ארגון יד תמר מלווה חולי סרטן ובני משפחותיהם וכל משפחה שחווה משבר או אירוע מאתגר. לארגון מתנדבים רבים המקשיבים, תומכים, מעלים הצעות ורעיונות לשיפור ונותנים כלים להתמודדות עם משבר בצורה היעילה והטובה ביותר.

לאור המלחמה יד תמר תומכת ומסייעת במקרים רבים ומנהלת מערך מתנדבים ומתנדבות גדול יותר. עלה הצורך בפיתוח פורטל המאפשר ריכוז מסודר של עבודת הליווי של המתנדבים.ות ויתחבר למערכות הקיימות בארגון.