סטטוס הפרויקט
מוזמנים לפנות אלינו למידע נוסף: [email protected]
האתגר
עמותת חוף הגליל היא מרכז לטיפול, אבחון וייעוץ נפשי לכל הגילאים, הפועלת בצפון הארץ. העמותה עוסקת באבחונים פסיכולוגיים, פסיכיאטריים ודידקטיים, ומציעה טיפולים אישיים, זוגיים, משפחתיים וקבוצתיים.
לפני כשנה וחצי, זיהתה העמותה צורך דחוף בקיצור זמני ההמתנה לטיפול פסיכולוגי, שיכולים להגיע לשנה ומעלה. זה הביא את העמותה להכין ולבצע שאלון אינטייק – שאלון אינטרנטי החוסך פגישות והתייעצויות עם המטופלים. מהלך זה הוביל לאיסוף כמויות גדולות של נתונים, שמהן הארגון התקשה להפיק את התועלת המקסימלית.
כאן אנחנו נכנסים לתמונה: מטרתנו היא לעזור לעמותה לנצל את הנתונים בצורה מיטבית, להפוך אותם לתובנות ארגוניות מעמיקות, לשפר את איכות ויעילות השירותים הניתנים ובכך להביא לקיצור זמני ההמתנה.
הפתרון
מערכת 'Intake' היא כלי מתקדם לניהול תהליכי אינטייק במוסדות ציבוריים ורפואיים. המערכת כוללת דשבורד המאפשר אבחון מהיר ומדויק של בעיית המטופל ומספק ניתוח נתונים ארגוני ומעמיק. כך, ניתן לנצל את המידע שנאסף בצורה המיטבית. המערכת תומכת בשליחה אוטומטית של הודעות מותאמות אישית, מתאימה למגוון רחב של שפות ושומרת על סודיות רפואית. באמצעות כלי זה, ניתן לשפר את איכות השירות, להפחית את זמני ההמתנה, ולהגדיל את היעילות הארגונית במוסדות בריאות הנפש ובמוסדות רפואיים נוספים.