פיתוח בוט בווטצאפ עבור עמותת חרדים לקצב, הפועלת ב-14 מוקדים ברחבי הארץ, מתמודדת עם עומס של אלפי פניות לסיוע בכל מוקדי המפונים מהצפון והדרום ומסייעת בטיפול לילדים ונוער באמצעות ספורט.

סטטוס הפרויקט

מוזמנים לפנות אלינו למידע נוסף: [email protected]

 

האתגר

עמותת חרדים לקצב עוסקת בטיפול באמצעות ספורט עבור נוער בסיכון ומקדמת מודעות לאורח חיים בריא בחברה החרדית. בשגרה פועלת העמותה ב-14 מרכזים ברחבי הארץ.

במלחמת חרבות ברזל העמותה התגייסה לסייע למפונים ולנפגעי המלחמה בטיפול באמצעות ספורט. היא נמצאת כעת כמעט בכל בתי המלון שנמצאים בהם מפונים ומעניקה בהתנדבות טיפול באמצעות ספורט לכלל האוכלוסייה המשתכנת במלונות, כולל א.נשים עם מוגבלות. 

בתחילת המלחמה סייעה העמותה לאלפי פניות ביום, כיום מסייעת לאלפי פניות בשבוע.

כיוון שהעמותה פועלת עם האוכלוסייה החרדית, המשתמשת בטלפון שאינו חכם ללא גישה לאינטרנט או קישורים, היא אינה יכולה לשלוח למתנדבים שאלון און ליין על מנת לרכז את הפניות שלהם ולכן נדרש בוט ווטצאפ למילוי פרטים בסיסיים, אחרת תאלץ לבצע זו ידנית ובאמצעות שיחות אישיות.

 

 

הפתרון

פיתוח בוט ווצאפ שיסייע לנהל פניות של מתנדבים ומתנדבות ויספק מענה מהיר ויעיל לכלל הפונים.